Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie распространяется на веб-сайты компании Avast Software s.r.o. и ее аффилированных лиц (совместно именуемых «мы», «нас» или «наши»). Для получения дополнительной информации о ваших правах в области конфиденциальности и о том, как мы обрабатываем личные данные, ознакомьтесь с нашей Общей политикой конфиденциальности.

Если вы проживаете в пределах Европейской экономической зоны, контролером ваших личных данных является компания Avast Software s.r.o., головной офис которой расположен по адресу: 1737/1A Pikrtova, Prague 4, Чешская Республика, 140 00.

Настоящая Политика конфиденциальности была в последний раз обновлена 13 марта 2025 г.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещают на вашем компьютере или устройстве посещаемые вами веб-сайты или электронные письма в формате HTML, которые вы открываете. Файлы cookie необходимы для корректной и более эффективной работы наших веб-сайтов, персонализации отображаемой информации, предоставления нам статистики использования веб-сайтов, маркетинговой и бизнес-аналитики, оценки эффективности наших электронных писем, а также подтверждения, что вы получили необходимые сообщения. В настоящем уведомлении термин «файл cookie» используется в качестве собирательного обозначения всех аналогичных технологий отслеживания, которые мы используем, таких как пиксельные теги и веб-маяки (далее совместно именуемые «файлы cookie»). Файлы cookie также могут размещаться на наших веб-сайтах третьими лицами. Ниже приведен список третьих лиц, с которыми мы сотрудничаем.

Категории файлов cookie и цели их использования

Необходимые файлы cookie требуются для предоставления пользователям Услуг и компонентов, доступных на наших веб-сайтах. Без этих файлов cookie необходимые пользователям услуги, например корзина покупок или электронное выставление счетов, будут недоступны. Ниже перечислены цели использования необходимых файлов cookie.

• Управление сеансами, включая сохранение сеансов пользователей при переходе между различными страницами и управление состоянием входа в систему.
• Управление веб-страницами, включая настройки языка и параметров экрана.
• Управление настройками файлов cookie.
• Оптимизация работы веб-сайтов.
• Обеспечение безопасности веб-сайтов, включая безопасный вход в учетные записи и предотвращение мошенничества.
• Выставление счетов-фактур за услуги, обработка платежей и управление корзиной покупок.
• Проведение оценок и опросов.

Файлы cookie предпочтений и функциональные файлы cookie собирают данные, используемые для повышения удобства взаимодействия с нашими веб-сайтами, а также для улучшения их производительности и функциональности.

• Улучшение взаимодействия пользователей с веб-сайтами
  • Персонализация макета содержимого и рекомендаций.
  • Сохранение пользовательских предпочтений и настроек.
• Интерактивные функции
  • Обеспечение поддержки с помощью чата в режиме реального времени.
  • Управление инструментами сбора обратной связи от пользователей (например, опросами, голосованием).
• Распознавание пользователей
  • Запоминание пользователей, ранее посещавших веб-сайт.
  • Распознавание пользовательских профилей для обеспечения стабильного взаимодействия.
  • Сохранение выбранных пользователем тем и макетов.
  • Запоминание данных для входа для последующих посещений.
• Персонализация контента
  • Демонстрация персонализированного контента с учетом предпочтений пользователей.
  • Предоставление рекомендаций относительно товаров и услуг с учетом активности пользователей.
  • Предоставление контента с учетом местоположения пользователей.

Аналитические файлы cookie собирают данные о том, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом, что позволяет улучшать подобный опыт и оценивать эффективность контента и маркетинга. Ниже перечислены цели использования аналитических файлов cookie.

• Анализ поведения пользователей
  • Отслеживание посещений веб-страниц и путей навигации пользователей.
  • Определение моделей взаимодействия пользователей.
• Мониторинг технической производительности
  • Анализ времени загрузки и производительности веб-страниц.
  • Обнаружение и устранение технических проблем.
• Оценка эффективности маркетинга и рекламных кампаний
  • Измерение успеха маркетинговых кампаний.
  • Анализ конверсий продаж и атрибуции партнеров.
• Оптимизация процессов
  • Улучшение выполняемых на веб-сайте процессов на основе данных о поведении пользователей.
  • Постоянное улучшение функций веб-сайта.

Рекламные, маркетинговые файлы cookie и файлы cookie социальных сетей (далее — «Маркетинговые») используются для предоставления рекламных объявлений, соответствующих интересам пользователей. Они также ограничивают число показов одного и того же рекламного объявления и помогают оценивать эффективность рекламных кампаний, включая оценку покупок клиентов или других соответствующих событий в зависимости от типа кампании. Информация об эффективности кампаний (например, стоимость покупок) может конфиденциально передаваться нашим рекламным партнерам для оптимизации аудитории, которой будут демонстрироваться наши рекламные объявления.

Файлы cookie социальных сетей используются, когда пользователи взаимодействуют с функциями социальных сетей на веб-сайте, например делятся контентом или входят в систему с помощью учетной записи в социальной сети.

Кроме того, мы можем использовать эти файлы cookie для получения вашего адреса электронной почты или номера телефона, которые вы указываете в наших веб-формах, и конфиденциально передавать их компании Google с помощью ее технологии Confidential Matching.

• Предоставление рекламы и создание отчетов
  • Демонстрация рекламы на веб-сайте.
  • Предотвращение многократной демонстрации одного и того же рекламного объявления одному и тому же пользователю.
• Целевая реклама
  • Персонализация рекламных объявлений с учетом поведения и интересов пользователей.
  • Повторная демонстрация актуальной для пользователей рекламы с учетом их активности.
• Сторонняя реклама
  • Демонстрация рекламный объявлений от сторонних сетей.
  • Интеграция с внешними поставщиками рекламных объявлений (например, Google Ads).
• Социальные сети
  • Предоставление целевой рекламы через каналы социальных сетей.
  • Измерение эффективности кампаний в социальных сетях.
  • Предоставление возможности делиться контентом на платформах социальных сетей.
  • Предоставление возможности входа с помощью учетных записей в социальных сетях.
• Предоставление стороннего контента
  • Встраивание контента с внешних платформ (например, YouTube, Vimeo).
  • Интеграция виджетов и плагинов социальных сетей.
• Измерение конверсии
  • Повышение точности измерения конверсии, анализ эффективности наших рекламных объявлений и оптимизация маркетинговых стратегий с помощью таких сервисов, как Google Enhanced Conversions. Эти файлы cookie позволяют нам безопасно собирать и хешировать данные клиентов, полученные напрямую, такие как адреса электронной почты, которые затем передаются компании Google для более точного определения конверсии по результатам нашей рекламной деятельности. Процесс хеширования обеспечивает безопасность личных данных. Компания Google может сопоставлять эти хешированные данные только с уже имеющейся у нее информацией о пользователях. В случае отсутствия совпадений данные остаются анонимными для компании Google.

Ваши права и возможности в отношении файлов cookie

Вы можете управлять файлами cookie в разделе: 

Окно настроек файлов cookie информирует пользователей о том, какие файлы cookie мы создаем и используем, а также о способах управления ими. Вы можете использовать его для предоставления или отзыва согласия на размещение файлов cookie. Это не относится к файлам cookie из категории «Необходимые», поскольку их размещение обязательно для корректной работы веб-сайта. Они активируются автоматически.

Если вы уже посещали наши веб-сайты, вам, возможно, также потребуется удалить из браузера все ранее сохраненные файлы cookie.

После предоставления вами согласия ключ и статус согласия будут сохранены в файле cookie, чтобы веб-сайт мог автоматически считывать и учитывать ваше согласие при всех последующих запросах страниц и будущих сеансах конечного пользователя в течение 12 месяцев.

Сигналы «Не отслеживать» и подобные механизмы

Некоторые веб- и мобильные браузеры передают сигналы «Не отслеживать». Из-за различий в том, как в веб-браузерах встраивается и активируется эта функция, не всегда понятно, имеют ли пользователи намерение передавать эти сигналы и знают ли они о них вообще. В настоящее время мы принимаем сигналы Global Privacy Control (GPC) от клиентов из США.